POLÍTICA DA QUALIDADE

O Centro Social Paroquial de São João das Lampas assume como Princípios Orientadores da Qualidade, os seguintes compromissos:

1. Disponibilidade para acolher e escutar

2. Adequação das respostas às necessidades e expectativas dos utentes, tornando-os agentes activos, envolvendo os vários parceiros da comunidade

3. Valorização/promoção pessoal e profissional dos seus colaboradores

4. Cumprimento dos requisitos legais e do Sistema de Gestão da Qualidade

5. Manutenção dos padrões de qualidade, garantindo a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e a satisfação do utente e demais intervenientes